Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité – Automotive Rentals, Inc. dba Automotive Resources International (« ARI »)

Date d’entrée en vigueur : 1er novembre 2016
La présente politique de confidentialité décrit comment ARI collecte et utilise les informations personnelles que vous pouvez fournir sur nos sites Web, https://suppliers.arifleet.com/, https://ariinsights.arifleet.com, https://driver.arifleet.com et www.arifleet.com.  Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : infosec@arifleet.com
Collecte et utilisation des informations personnelles
Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes auprès de vous :

  • Informations de contact telles que le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone
  • Informations démographiques telles que l’âge, la date de naissance, le sexe, la race et le code postal
  • Numéro de sécurité sociale (ou numéro d’assurance nationale), le cas échéant et si nécessaire
  • Numéro de permis de conduire
  • Identifiants uniques tels que nom d’utilisateur, numéro de compte, mot de passeComme c’est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement des informations et les stockons dans des fichiers journaux.  Ces informations peuvent comprendre votre adresse IP, le type de navigateur, les pages de renvoi/sortie et le système d’exploitation. Nous pouvons combiner ces informations de journal collectées automatiquement avec d’autres informations que nous recueillons à votre sujet.  Nous le faisons pour améliorer les services que nous vous offrons, pour améliorer le marketing, les analyses ou la fonctionnalité du site :
  • établir et maintenir votre compte en ligne
  • Répondre aux demandes de service des clients
  • Administrer votre compte
  • Répondre à vos questions et préoccupations
  • Exécutez votre commande
  • Vous envoyer une confirmation de commande
  • Vous envoyer les informations sur les produits ou services demandés
  • Répondre aux demandes de service ou aux requêtes des clients

Les utilisateurs de nos sites peuvent également saisir des informations personnelles concernant des personnes tierces. Dans certains cas, ces informations sont collectées pour effectuer des vérifications, et dans d’autres, elles sont utilisées pour créer des comptes pour d’autres utilisateurs.  Si vous nous fournissez des informations personnelles sur d’autres personnes, ou si d’autres personnes nous donnent vos informations, nous n’utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles nous ont été fournies.  Ces personnes peuvent nous contacter à l’adresse infosec@arifleet.com pour nous demander de supprimer ces informations
Partage d’informations
Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des entreprises qui fournissent des services et une assistance pour nous aider dans nos activités commerciales, telles que l’évaluation des risques, la gestion des données, la gestion des fournisseurs et autres partenaires commerciaux, et la gestion de la flotte en général. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour nous fournir ces services.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

  • si la loi l’exige, par exemple pour se conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire
  • lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement,
  • si ARI est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriétaire ou d’utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles,
  • à tout autre tiers avec votre consentement préalable.

Les technologies de suivi que nous pouvons utiliser
Nous utilisons des technologies telles que les cookies, les scripts et les balises pour garder une trace de vos préférences et des informations de votre profil. Les cookies sont également utilisés pour collecter des informations statistiques générales sur l’utilisation et le volume de trafic qui n’incluent pas d’informations personnelles.
Nous utilisons le stockage local, tel que HTML5, pour stocker les informations sur le contenu et les préférences.  Différents navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML5.
Nous pouvons utiliser une autre société pour placer des cookies sur votre ordinateur afin de recueillir des informations non personnelles pour compiler des statistiques globales sur les visiteurs de notre site.
Nous nous associons à un tiers pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur ce site et d’autres sites afin de vous fournir de la publicité basée sur vos activités de navigation et vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d’intérêt, vous pouvez vous désengager en cliquant ici (ou si vous vous trouvez dans l’Union européenne, cliquez ici. Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir des publicités. Vous pouvez continuer à recevoir des annonces génériques.
Technologies de tiers
L’utilisation de cookies par nos partenaires, nos affiliés, notre société de services de suivi et nos fournisseurs de services n’est pas couverte par notre politique de confidentialité.  Nous n’avons ni accès ni contrôle sur ces cookies.  Nos partenaires, filiales, sociétés de services publics de suivi et fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies d’identification de session pour faciliter votre navigation sur notre site.
Nos fournisseurs d’analyses ou de services utilisent des technologies telles que les cookies, les balises, les scripts et les tags pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle et agrégée. Différents navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer ces types de technologies de suivi.
Les tiers avec lesquels nous nous associons pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site web ou pour afficher des publicités en fonction de votre activité de navigation sur le web utilisent également des cookies Flash pour collecter et stocker des informations. Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici.
Balises web
Nos pages web contiennent des images électroniques connues sous le nom de balises web (parfois appelées « single-pixel gifs ») et sont utilisées avec les cookies pour compiler des statistiques agrégées afin d’analyser l’utilisation de notre site. Elles peuvent être utilisées dans certains de nos courriels pour nous indiquer quels courriels et liens ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de nos communications avec les clients et de nos campagnes de marketing.
Cadres
Certaines de nos pages utilisent des techniques de cadrage pour servir du contenu à nos partenaires ou en provenance de ceux-ci tout en préservant l’aspect et la convivialité de notre site. Sachez que vous fournissez vos informations personnelles à ces tiers et non à l’ARI.
Informations sur les cookies :
Ce site web utilise des cookies pour stocker des informations dans votre navigateur web. Dans la mesure du possible, nous évitons de stocker des informations sensibles ou de suivi dans ces cookies. Aucune information permettant de vous identifier personnellement n’est stockée dans ces cookies. Toutes les informations collectées par ces cookies sont conservées au sein d’ARI ; nous ne divulguons aucune de ces informations, ne les transmettons pas et ne les vendons pas à des tiers.
Conformément à la directive européenne sur les cookies, nous fournissons désormais des informations sur la manière dont nous utilisons ces cookies. Dans la mesure du possible, nous fournissons également les moyens de contrôler si ces cookies sont stockés. Ironiquement, le mécanisme utilisé pour contrôler l’utilisation des cookies doit utiliser un cookie pour mémoriser votre préférence.
Paramètres du navigateur
Tout cookie généré par ce site web peut être bloqué ou supprimé en toute sécurité en utilisant les paramètres de votre navigateur web, mais cela peut avoir un impact sur les performances, les fonctionnalités et les services fournis par ce site web.
Catégories de cookies
Nous avons classé les cookies utilisés sur ce site web en trois catégories.
(1) Strictement nécessaire
Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités, comme l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que les paniers d’achat ou la facturation électronique, ne peuvent être fournis.
(2) Performance
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple les pages que les visiteurs consultent le plus souvent et s’ils reçoivent des messages d’erreur de pages web. Ces cookies ne recueillent pas d’informations permettant d’identifier un visiteur. Toutes les informations que ces cookies collectent sont agrégées et donc anonymes. Elles ne sont utilisées que pour améliorer le fonctionnement d’un site web.
En utilisant notre site web, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil.
(3) Fonctionnalité
Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites, tels que votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez, et offrent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, un site web peut être en mesure de vous fournir des bulletins météorologiques locaux ou des informations sur le trafic en stockant, dans un cookie, la région dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices de caractères et aux autres parties des pages web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Les informations que ces cookies collectent peuvent être rendues anonymes et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites web.
Vous pouvez contrôler si ces cookies sont utilisés ou non, mais les empêcher peut signifier que nous ne pouvons pas vous offrir certains services, et réduira l’aide que nous pouvons vous offrir. Il est également possible que la prévention de ces cookies nous empêche de nous souvenir que vous ne vouliez pas un service spécifique.
En utilisant notre site web, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil.
Comment supprimer les cookies
Internet Explorer : 1. Sélectionnez le menu Outils 2. Sélectionnez Supprimer l’historique de navigation 3. Cochez la case Cookies 4. Sélectionnez Supprimer
Google Chrome : 1. accédez à la section Cookies de votre navigateur Chrome 2. Sélectionnez Supprimer tout
Firefox : 1. Sélectionnez le menu de Firefox 2. Sélectionnez l’onglet Vie privée 3. Sélectionnez la section Historique 4. Sélectionnez Supprimer les cookies individuels
Safari : 1. Sélectionnez le menu « Gears » 2. Sélectionnez Reset Safari 3. Sélectionnez

Lectures complémentaires
Informations sur les cookies : Des informations utiles sur les cookies peuvent être trouvées à l’adresse suivante : http://www.allaboutcookies.org
Bureau de publicité sur Internet : Un guide sur la publicité comportementale et la protection de la vie privée en ligne a été produit par le secteur de la publicité sur Internet ; il peut être consulté à l’adresse suivante : http://www.youronlinechoices.eu
Chambre de commerce internationale du Royaume-Uni : Des informations sur le guide de l’ICC (UK) sur les cookies du Royaume-Uni sont disponibles sur la section du site web de l’ICC : https://iccwbo.uk/pages/privacy-policy
Liens vers d’autres sites web
Notre site comprend des liens vers d’autres sites Web dont les pratiques en matière de protection de la vie privée peuvent différer de celles de l’ARI. Si vous soumettez des informations personnelles à l’un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.
Références
Si vous choisissez d’utiliser notre service de recommandation pour parler de notre site web à un ami, nous vous demanderons le nom et l’adresse électronique de votre ami. Nous enverrons automatiquement à votre ami un courriel unique l’invitant à visiter le site web. L’ARI conserve ces informations dans le seul but d’envoyer ce courriel unique. Votre ami peut nous contacter à l’adresse infosec@arifleet.com pour nous demander de supprimer ces informations.
Accès aux informations personnelles identifiables
Si vos informations personnelles changent, ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à notre service clientèle à CISHelpDesk@arifleet.com ou par courrier postal aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
Conservation des données
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Sécurité
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations sensibles, nous cryptons la transmission de ces informations en utilisant la technologie de sécurité de la couche transport (TLS).
Nous suivons des normes généralement reconnues pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, tant pendant leur transmission qu’après leur réception. Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site web, vous pouvez nous contacter à l’adresse infosec@arifleet.com.
Notification des modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques en matière d’information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique (envoyé à l’adresse électronique spécifiée dans votre compte) ou par le biais d’un avis sur ce site avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.